Сара, бывшая спецназовка, приезжает в консульство США во Франкфурте вместе с маленьким сыном, рассчитывая быстро решить личный вопрос. Но вскоре мальчик исчезает прямо из-под её контроля, и ситуация становится ещё страшнее: сотрудники консульства уверяют, что не помнят, был ли ребёнок вообще в здании. Сара остаётся один на один с системой, которая будто стирает следы её сына и не оставляет ей ни одного доказательства.
Понимая, что на помощь рассчитывать почти не приходится, Сара начинает собственный поиск и пытается восстановить каждую минуту того дня. Чем дальше она заходит, тем больше похоже, что исчезновение ребёнка связано не с обычной ошибкой, а с тщательно скрытой игрой, в которой у неё отнимают и правду, и время. Чтобы вернуть сына, Саре приходится действовать жёстко, как на поле боя, и пробиваться через ложь, страх и сопротивление людей, готовых сделать вид, что мальчика никогда не существовало.
